Politique de Remboursement Numérique

Nature du Produit

CrochetGuide propose exclusivement des produits numériques non tangibles (fichiers PDF). Ces fichiers vous sont livrés et accessibles de manière instantanée après la validation de votre paiement.

Droit de Rétractation

Conformément à la réglementation européenne sur la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux contenus numériques non fournis sur un support matériel, dont l'exécution a commencé avec votre accord préalable.

En conséquence, toutes les ventes de modèles et guides PDF sont définitives et non remboursables une fois le fichier téléchargé.

Exceptions et Support

Nous tenons à la satisfaction de nos créateurs. Si vous rencontrez un problème technique (fichier corrompu, lien de téléchargement inactif, ou erreur avérée dans le modèle), veuillez nous contacter à bonjour@crochetsguide.com. Nous ferons le nécessaire pour vous renvoyer un fichier fonctionnel ou corriger le modèle dans les plus brefs délais.